1、我的房屋需要多少热量？

 一个层高2.4米的房间需要每平米60至70瓦的热量

 2、我需要一个多大的炉子？

 这取决于：

你房子的大小

你房子的隔热水平

你房间的格局

你所需要的热量的大小以及你对火焰带给你快乐的期望程度

 3、我的炉子不发热 – 这是怎么了？

 木头的质量（湿度必须在20%左右）

烟囱内的对流情况（烟囱有可能太高了）

操作不当（请仔细阅读使用指南）

房屋建构（隔热状况，屋顶高度等）

炉子尺寸太小

 4、为什么我的屋子会进烟？

 木头质量：湿度太大的木头在燃烧时会产生比烟囱排量更多的烟。

空气循环系统：空调，浴室，以及厨房里的抽油烟机会从烟囱里排走其工作时所需空气从而产生负压。在这种情况下，您需要将室外的空气引入壁炉内来解决问题。

操作不当：装入燃料前，打开风门和空气装置；慢慢关上门

烟管：弯头和水平烟管密封良好

烟管过短过冷导致壁炉流通不好

烟管连接装置必须正确安装

5、我是否可以从Jøtul直接购买炉具？

 不行，您需要从当地Jøtul经销商处购买Jøtul炉具。

 6、是否可以通过更换部分零件来使老式传统炉具变成清洁燃烧炉具？

 不，这是不行的。

 7、我是否可以为我的旧Jøtul炉具买到备用零件？

 Jøtul将为每款产品准备至少10年的备用零件。

 8、什么是优质的木头？

 您可以在效率/热量输出章节查询到更多信息。

 9、我如何知道我的烟囱内部空气流通状况良好？

 这可由您的当地经销商来测量

足够的气流：大概在10至20帕斯卡之间（1至2毫米水柱）

10、我炉子的燃烧时间很短 – 这是为什么？

放入的木头：大块木头的燃烧时间会比小块的要长。使用那些劈开之后，在干燥环境下存放接近12个月的坚硬木块。

烟囱里太强的气流会导致不充分燃烧。

操作不当：空气调节开关应该缓慢调至关闭位置，在火焰完全生成之后应最终完全关闭。

不要在炉灰门开着的状态下长时间燃烧 – 这会导致壁炉内火焰过大。